ایزو 9001 (استاندارد ایزو مدیریت کیفیت)

ایزو 9001

اخذ گواهینامه ایزو 9001 با دیاکو به راحتی :

از خدماتی که هلدینگ بین المللی دیاکو ارائه دهنده آن است اخذ ایزو 9001 است که شما میتوانید به راحتی زدن یک کلیک این ایزو را به صورت فوری اخذ کنید.

موسسه دیاکو با گرد هم آوردن برترین کارشناسان در این حوزه توانایی این را دارد که انواع گواهینامه ایزو را در کمترین زمان و به صورت فوری برای شما اخذ کنند ، که یکی از این گواهینامه هایی که ما اخذ میکنیم ISO 9001 است گواهینامه ایزو 9001 چیست ؟

این گواهینامه به مدیریت کیفیت در خدمات و تولیدات ارائه میشود ، این ایزو یک استاندارد بین المللی است که موسسه دیاکو به عنوان اولین موسسه ارائه ایزو 9001 است. در ادامه به شرح اهداف و تمرکز این استاندارد می پردازیم.

گواهینامه ایزو 9001 چیست؟

گواهینامه ایزو 9001 در حقیقت به مدیریت کیفیت در خدمات و تولیدات گفته می شود. ایزو 9001 استانداردی بین المللی برای سیستم مدیریت کیفیت QMS شناخته می شود. استاندارد ISO 9001 گسترده ترین استاندارد QMS در جهان است که برای سازمان ها در 178 کشور جهان بیشتر از یک میلیون از آن صادر شده است. برای اخذ ایزو 9001 همواره می توانید در خواست خود را به هلدینگ بین المللی دیاکو ارائه دهید.

ISO 9001 یکی از معروف ترین استانداردهای جهانی است که مولفه هایی برای سیستم مدیریت کیفیت عمومی تعریف کرده است.

این استاندارد بخشی از ایزو 9000 است که تمام زیر مجوعه های آن در حقیقت به مدیریت کیفیت احاطه دارند. این استاندارد از ابتدا برای یاری رسانی به سازمان ها و شرکت ها طراحی شده است تا کارایی بهتری داشته باشند و نیازهای مشتریان خود را بهتر و بیشتر هدف قرار دهند. اخذ گواهینامه ISO 9001 در برخی مشاغل و حوزه ها الزامی نیست و می توانند بدون دریافت ISO 9001 سیستم مدیریت کیفی را پیاده سازی کنند. در واقع دارا بودن گواهینامه عمدتاً برای اثبات اصالت خدماتی است که آن سازمان ارائه می دهد.

به طور خلاصه استاندارد ایزو 9001 برای استقرار و اجرای بهتر و بهینه تر سیستم مدیریت در سازمان ها تدوین شده است.

درباره ایزو 9001

تمامی شرکت ها می توانند از استاندارد جامع و کامل ISO 9001  را برای خود اخذ کنند تا خود را به عنوان مجموعه ای که کیفیت را اولویت خود قرار داده است شناخته شوند. با دریافت این گواهینامه به مشتریان سازمان ها اعلام می کند که سازمان مورد نظر دارای سیستم مدیریت کیفیت و سازگار با نیاز مشتری است. از همین جهت مشتریان و مصرف کنندگان می توانند با نظر به برخورداری یا عدم برخورداری از ایزو 9001 توسط شازمان یا صنایع مورد نظرشان، برآورد نمایند که آیا آن شرکت وقت و هزینه لازم برای ارائه محصول و خرمات با کیفیت را لحاظ کرده است یا خیر.

گواهی ISO 9001 از یک ساختار مشترک که توسط Annex SL  ارائه شده است تبعیت می کند. همچنین ISO 9001: 2015 با دیگر سیستم های مدیریتی مثل ISO 14001  همخوانی زیادی دارد و سبب ادغام هرچه بیشتر و بهتر سیستم های مدیریتی شود. به طور فهرست وار می تواند ISO 9001 را در چند بند تعریف کرد، که عبارتند از :

1.ISO 9001 یک استاندارد بین المللی برای سیستم QMS  است.

2.زیر مجموعه ای از ایزو 9000 است.

3.ISO 9001 تنها استاندارد قابل تایید است.

4.استاندارد ISO 9001 در حوزه مدیریت کیفیت اسن و تمام صنایع را شامل می شود.

5.اگواهینامه ایزو 9001 بر تمام فرایندها ناظر و متمرکز است.

جدیدترین نسخه گواهینامه ایزو 9001

آخرین نسخه ISO 9001 در حال حاضر 9011:2015 است. استاندارد  9001:2008 با نسخه جدیدتر آن یعنی 9001:2015 که در ماه اکتبر سال 2015 منتشر شد جایگزین شد. این نسخه حاصل بازنگری بسیاری از فرایند ها و تجدید نظر در موارد استاندارد قبلی با تمکرز بیشتر بر تفکر ریسک پذیری و درک زمینه ای سازمان است.

قابل ذکر است در ویرایش جدید استاندارد ایزو 9001 یعنی ISO 9001:2015  به مبحث مدیریت ریسک توجه ویژه دارد.

اخذ استاندارد ایزو 9001 چه معنای دارد ؟

سازمان ها و صنایعی که دارای استاندارد سیستم مدیریت کیفیت یا گواهینماه ISO 9001 هستند در واقع سیستم مدیریت کیفیت خود را با تمامی شرایط و الزمات در ایزو 9001 پیاده سازی کرده و مطابقت داده اند.

اهمیت ایزو 9001

برخوردار بودن از ISO 9001 توسط سازمان ها و صنایع در حقیقت به آن ها اعتبار بین المللی می بخشد. اصولاً سازمان های دارای ایزو به عنوان سازمانی که سیستمی سازگار با رضایت مشتری دارد شناخته می شود.

اخذ گواهینامه ایزو 9001 و ارائه محصولات و خدمات با کیفیت

استاندارد ISO 9001 یک سیستم مدیریت کیفیت عمومی است که تمام فرایندهای سازمان تحت کنترل آن است. برای مثال یک کارخانه تولید کمپوت میوه که گواهی ایزو 9001 را اخذ کرده است محصلات تولیدی خود را از نظر میزان قند، میزان آب مصرفی ، وزن و … را همه روزه یکسان نگه می دارد، به این معنی که کمپوت تولید امروز با تولید فردا از هیچ نظر تفاوت نمی کند. به معنای دقیق تر می توان گفت فرایند تولید محصول از مرحله خرید اولیه تا تولید و بسته بندی محصول مطابق دستورالعمل های تعریف شده، تدوین و معین شده است. اگر این فرایندها نیاز به بهبود داشته باشند ابتدا می بایست دستورالعمل ها ویرایش شوند و پس از تدویت و تایید دستور العمل های جدید آن ها را به اجرا گذاشت. از همین رو بهره مندی از استاندارد ISO 9001 در قدم اول سبب ساماندهی روند تولید یا خدمات می شود و از ورود سلیقه های مختلف به این فرایند جلوگیری می کند. همینطور از آن جا که گواهینامه ISO 9001 بر بهبود مستمر تمرکز دارد سازمان ها و صنایع می بیاست همواره در صدد بهبود کیفیت خدمات و محصولات خود باشند.

لزوم دریافت استاندارد ISO 9001 و ارتباط آن با سایر استانداردها

امروزه اکثر سازمان و شرکت ها به سیستم مدیریت کیفیت یا همان ایزو 9001 نیازمندند، به همین جهت است که اهمیت اخذ آن بسیار تاثیر گذار است زیرا که یکی از مولفه های استانداردسازی نحوه مدیریت در سطوح جهانی و بین الملل است. الزاماتی که سیستم مدیریت کیفیت استاندارد یا ISO 9001 سازمان ها را ملزم به اجرای آن می کند، این توانایی را به سازمان می دهد که در ارائه محصولات و خدمات رضایت مشتری را در نظر گرفته و آن را هدف اصلی قرار دهد. بر کسی پوشیده نست که برای اداره موفق یک سازمان باید به شکلی شفاف آن را نظام مند و مدیریت کرد. این نظام مدیریتی می تواند حاصل از استقرار سیستم مدیریتی باشد که برای بهینه سازی خدامت سازمان طراحی و تدوین شده است. زبان مشترک بین سیستم های مدیریت ایزو ساختار Annex SL  است. این ساختار مسیر صدور گواهینامه های مرتبط به انطباف را تسهیل می کند. همینطور با تمرکز بر ریسک موارد تاثیر گذار را مشخص کرده و این امکان را به صاحب سازمان ها می دهد تا منابع مورد نیاز را در مورد نیاز ترین نقاط هزینه کند. اگر همراه با استاندارد ISO 9001 گواهینامه های ایزو 14001 و OHSAS 18001 مستقر و اخذ شود در نهایت گویی سیستم مدیریت یکپارچه IMS  پیاده سازی و اجرایی شده است. به سازمان ها و صنایع توصیه شده است که علاوه بر گواهینامه ISO 9001:2015، استانداردهای 14001و OHSAS 18001  ورژن 2007 که بعد تر با ایزو 45001 جایگزین شده است، را نیز تهیه کنند. این امر نه تنها در هزینه ها به دلیل اخذ گواهینامه IMS صرفه جویی می کند بلکه در نگاه مشتریان به برند نیز تاثیر گذار است.

استقرار گواهینامه ایزو 9001

شناسائی وضعیت موجو و نقاط ضعف و قوت و همچنین تطابق سازمان با استاندارد به جهت استقرار سیستم مدیریت کیفیت گواهینامه ISO 9001  تعیین کننده است. بررسی این فاکتورها می تواند دید درستی نسبت به رعایت و چگونگی رعایت الزامات استاندارد ISO 9001 می دهد تا میزان لحاظ شدن هریک از مولفه ها را به درستی برآورد کنند.

گواهینامه ISO 9001 بر تعیین، اجرا، مدیریت و بهینه سازی مستمر در اثر بخشی سیستم مدیریت کیفیت تاکید می کند. همچنین بر اثر متقابل این فرایندها در جهت رسیدن به اهداف سازمانی تمرکز دارد.

ایزو 9000 و ایزو 9001

برای ایجاد سیستم مدیریت کیفیت عمدتاً از ISO 9001:2015  مستقر می شود، اما استانداردهای دیگری نیز زیرمجموعه ایزو 9000 هستند که دستورالعمل های ایزو 9001 را پیاده سازی می کنند. در واقع ایزو 9000 هفت اصل کلی مدیریت کیفیت را مقرر و کلیه مولفه های ISO 9001 را تعریف می کند. همچنین ایزو 9004 نیز در مورد بهینه سازی و موفقیت اجرا شدن یک سیستم مدیریت ISO 9001 قوانینی مقرر کرده است تا ISO 9001 رویکرد عملی بهتر داشته باشد.

اخذ گواهینامه ایزو 9001 چه مزایایی دارد؟

گواهینامه ایزو 9001 از این رو سند مهمی است که برای سازمانی که آن را اخذ کرده است مزایایی به همراه دارد. از مزایی آن می توان به موارد زیر اشاره کرد :

  1. پتانسیل سود و سهم در بازار را افزایش می دهد.
  2. زمانی که منابع بهینه تر و کارآمد تر مدیریت می شوند به تبع آن در زمان نیز صرفه جویی می شود.
  3. مشکلاتی که مکرر واقع شده اند حذف و یا دست کم کاهش میابند.
  4. به برند اعتبار می بخشد.
  5. با یکپارچه سازی و اتوماسیون فرایند ها کارهای دستی کاهش می یابد.
  6. کارایی سازمان با بهره گیری از داده ها و اطلاعات برای اطلاع رسانی در تصمیم گیری بهبود می یابد.

ISO 9001 فرایند های فردی و نحوه تعامل آن با دیگر فرایندها را مورد نظر قرار می دهد. سازمانی که می خواهد به اهداف بلند مدت خود در زمینه مشخصی دست یابد می بایست با گرفتن ایزو از داده های خروجی آن بهره مند شود و آن ها را به کار گیرد.

اخذ، صدور و دریافت 9001

برای صدور و اخذ گواهینامه ایزو 9001 می توانید با شماره های تماس هلدینگ دیاکو تماس حاصل نمایید. همچنین می توانید برای مشاوره اخذ ایزو و یا درخواست برای صدور آن با شماره واتس اپ هلدینگ دیاکو در تماس باشید. همچنین می توانید برای ثبت سفارش اخذ ایزو فرم های مربوطه را تکمیل کرده و منتظر تماس مشاوران ما بمانید.

ایزو 9001
اخذ ایزو 9001 در دیاکو

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.